【雑談会話サービス】傾聴ではなく会話の魅力とは?
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【雑談会話サービス】傾聴ではなく会話の魅力とは?

いつも弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございます。


弊社では、雑談会話サービス「ざつだん」を提供しております。現在、介護施設で特に課題となっているのが "人材不足" 

株式会社ウェルクスの調査によると、現場では97.5%も "人材不足を感じる" との回答があり、"​採用が困難である" という回答が68.3%もあります。会話サービス「ざつだん」は、雑談内容は様々。お客様の話をずっと聞く訳ではなく、適度に自分のことも話し、お客様に会話の楽しみを提供します。ぜひお気軽にご依頼ください。





介護施設や病院で傾聴ではなく、双方向の会話には3つの魅力が大きくあると考えています。


  1. 尊厳と自己価値の回復: 介護施設や病院での患者や利用者との双方向の会話は、その方の尊厳と自己価値を回復させるのに役立ちます。スタッフもお客様と同じように積極的に会話に参加することで、お客様は自己表現の機会を得ることができます。これにより、自分の考えや感情を述べ、自分自身を尊重されていると感じることができます。

  2. 心理的健康と社会的つながりの促進: 双方向の会話は、患者さんや利用者の心理的健康と社会的つながりを促進するのに役立ちます。相手も自分と同じくらい積極的に会話に参加することで、孤独感や孤立感を減少させて、自己価値感や生活の意味を再確認するのに役立ちます。また、コミュニケーションの中で他者とのつながりを感じることができ、社会的孤立を防ぐのに役立ちます。

  3. 治療効果とリハビリテーションの支援: 双方向の会話は、治療効果やリハビリを支援するのにも役立ちます。スタッフも同じくらい積極的に会話に参加することで、コミュニケーション能力や認知能力を維持し、向上させることができます。また、自分の経験や感情を言葉にすることで、感情の処理やストレスの軽減にも役立ちます。



ぜひ弊社サービス「ざつだん」お気軽にご依頼ください。



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