皆さんは「ネットスーパー」は利用されるでしょうか。最近はこのコロナ禍で利用する方も多くなったかもしれません。個人的にはウーバーイーツを利用する機会が大幅に増えました。今回は、大手スーパー各社の「ネットスーパー」を比較してみたいと思います。
①「イオン」(https://shop.aeon.com/netsuper/)
〈配達について〉
配達時間幅は1時間。当日でも空きがあれば午前中に注文して、その日に届けてくれます。ただ、あくまでも枠は限定なので、その日予約して届くかは各店舗によって差があるのがデメリット。
ただ、「先送り配送便」というものが存在。これは、今まで2日後までしか選択いただけなかった配送便が、「最長10日後」の配送便を予約できるもの。もし2日後までの配送便が全て埋まっていても、先の配送便が確保できるので、買いものスケジュールが立てやすいのが魅力。定期的に買う日用品や野菜等々はそれを利用して必要な時に必要なものだけスーパーで買うことができるようになるのは楽ですね。
〈お届け方法〉
コロナ禍を考慮して、「非対面配達」を実施中。希望のお客さまに対し非対面での商品の受渡しをしています。具体的には、インターホンなどで在宅を確認の上、商品の入った買いもの袋を玄関先などへ直接置句というもの。在宅確認があるのがポイントです。
その他、「置き楽」というものも存在。これは、外出時でも指定の場所に商品をお届けしたり、配送時間帯の間無駄に待つ時間もありません。更に、専用ケースに入れるので、商品が傷つかず、また新鮮なままお届けできるよう、保冷カバーやセキュリティバンドを使用します。
〈配達料〉
以前までは5000前後で配達料無料になる場合もありましたが、現在は終了。ご注文金額にかかわらず配送料300円(税込324円)が掛かるよう。更に、配送料は配達する曜日や時間帯によって異なる場合が。配送料金については、お買い物の際に店舗トップの「お届け日時ボタン」から確認が可能です。 ※1回のご注文可能金額は今までと同様に700円(税抜)以上、15万円(税抜)以下となっております。
②「イトーヨーカドー」(https://www.iy-net.jp/)
〈配達について〉
当日注文や当日お届けだけでなく、7日後の注文まで可能。締切時間までなら、何度でも注文変更できます。「クリスマスケーキ」や「おせち」のご予約など特別予約の品と一緒にいつもの品を選べるのも魅力。お届け前にはメールで配達予定時間が分かります。
〈お届け方法〉
商品はドライバーさんがお受渡し場所までお届け。置き配便では徹底した温度管理を行うのも大きい点。お客様の在宅・不在に関わらず、指定の場所に注文の商品が届く点が最大ポイント。
〈配達料〉
配送料は110~330円(税込)前後。配送料金は、エリアや配送時間によって異なります。ただ、「プレママ・子育てママ配達料金」というものが存在。これは、母子手帳交付から4年以内に母子手帳提示で、配達料金が4年間いつでも102円(税込)に割引さるもの。これは他社にはないものです。
〈配達について〉
他者と大きく違うのは、通常のネットスーパーに加えて、「Amazon」と提携している点。最短2時間後から注文可能。商品のお届け時間は12:00から22:00までと夜遅くまでもポイント。 (※一部のエリアでは、12:00から20:00)当日または翌日の2時間単位のお届け時間を指定できます。
〈お届け方法〉
通常の配達では、置き配は非対応。非対面お届けのみです。Amazonバージョンでは、Amazonの配送ネットワークを通じて、配送員がお届け。通常のAmazonで商品を買う場合とほぼ変わりません。対面での受け取りを選択した場合は、配達員はインターホンを鳴らして商品を玄関先に置いてくれるよう。配達員が全ての荷物をお客様が受け取り、玄関ドアを閉たことを確認して、配達を完了とするよう。不在の場合は、商品を持ち帰るので、置き配できないのが残念。
〈配達料〉
通常配達の場合、地域やエリアによって異なり正確な料金は不透明。Amazonの場合は合計2,000円以上のお買い物でまず注文が可能です。その上で、8,000円未満の注文の場合は390円の配達料が掛かります。8,000円以上の注文の場合は配送料無料です。仮に、一気に必要なものをまとめて買えば、意外と8000円は直ぐかもしれません。ただ、中途半端に買い物してしまうとかなり配送料が掛かる点はデメリットです。
【さいごに】
弊社では「マッチ」というサービスを提供しております。
これは、「日常の困りごとをサポートする」簡単家事代行サービスのこと。定期的に買い物代行や一時的な場合にも対応。最短2時間後からご予約可能で、スーパーのネットスーパーではないので、時間内で複数店舗回ることが可能。その為、売り切れもなければ価格もある程度安い物を比較して買い物の代行が可能です。30分900円を配達料に置き換えると高いと考えるかもしれませんが、「売り切れがない」その他非対面配達・置き配が確実に可能な点は大きなポイントです。是非弊社サービスもご検討下さい。
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